Sisältö
- Miksi Valitsemalla Meitä Yhteistyökumppaniksesi
- Laaja Pelitarjonta
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusmenettely
- Varmuus ja Vastuullisuus
- Tukipalvelumme
Miksi Valitsemalla Meitä Yhteistyökumppaniksesi
Tervetuloa verkkosivusto, jossa pelielämys on rakennettu pelaajan ehdoilla. Olemme sitoutuneet tarjoamaan suomalaisille pelaajille huippuluokan peliympäristön, joka yhdistää laadun, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. Kasinoalalla työskennellessä olemme oppineet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, ketteriä maksuja ja monipuolista pelivalikoima – aivan näitä periaatteita edustamme.
Peliympäristömme toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa tiukat turvallisuusstandardit sekä reilun pelin periaatteet. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, miten Malta- peliviranomainen (Malta Gaming Authority) on yhtenä maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, sekä lisenssinumero voi aina tarkistaa verkkosivuiltamme.
Pelaajahenkinen Lähestymistapamme
Rakennamme jokaisen palvelun osa-alueen pitäen mielessä käyttäjän kokemusta. Sivusto latautuu nopeasti, liikkuminen on intuitiivista sekä rekisteröitymisprosessi kestää alle kolme minuuttia. Mobiilipelaajat voivat hyödyntää koko pelivalikoimasta ilman omaa sovellusta – verkkoselainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikissa päätelaitteilla.
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme sisältää reilut 2500 vaihtoehtoa globaalisti parhailta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme tarkasti varmistaaksemme, että jokainen peli täyttää korkeat laatustandardimme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Live-kasinopalvelumme tuottaa aitoa kasinofiilistä suoraan kotioloihin. Koulutetut krupieerit palvelevat sinua reaaliajassa, ja voit valita suomen-, englanninkielisten tai vaikkapa ruotsinkielisten pöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerivaihtoehdot ovat kauttaaltaan saatavilla ympäri vuorokauden.
Bonukset sekä Kampanjat
Muistamme pelaajia monipuolisella bonusohjelmalla, joka starttaa ensitalletuksesta ja etenee pysyvien asiakkaiden VIP-klubiin asti. Avoimuus on meille tärkeää, joten kaikki bonusvaatimukset löytyvät helposti luettavissa ennen bonuksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, joka jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan häviöistäsi viikoittain
- VIP-tason mukaan kasvavat edut ja henkilökohtainen tilimanageri
- Kilpailut sekä kilpailut, missä palkintopotti voi nousta useisiin tuhansiin euroihin
Kierrätysvaatimukset Ymmärrettävästi
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasoa, yleensä 35-kertaiset bonusmäärälle. Ilmoitamme aina ennakkoon, mitkä pelituotteet kuuluvat bonuskierrätykseen ja millä painoarvolla. Tämän tyyppinen avoimuus on osa sitoutumistamme oikeudenmukaiseen pelitoimintaan.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tuotamme kotimaisille käyttäjille tunnetut sekä turvalliset maksuvaihtoehdot. Tiedämme, miten nopeat kotiutukset ovat oleellinen osuus positiivista pelielämystä.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | Kyllä | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tuntia kuluttua, sekä Trustly-nostoissa rahat saattavat olla tililläsi jopa parissa tunnin päästä. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden tunnistaminen, mikä on lainmukainen vaatimus rahanpesutoiminnan torjumiseksi.
Turvallisuus sekä Vastuullinen pelaaminen
Suojaamme pelaajien tiedot 128-bittisellä SSL-suojauksella, mikä tulee samanlainen teknologia, jota rahalaitokset hyödyntävät. Kaikki pelitransaktiot rekisteröidään ja voidaan tarkastaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja emme koskaan milloinkaan luovuteta kolmansille tahoille ilman pelaajan lupaa.
- Tallennusrajoitukset päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Tauotustyökalut tilapäiseen itsesulkuun
- Todellisuustarkistusviestit pelijakson kuluessa
- Suorat linkit ammattimaiseen peliriippuvuusapuun
- Alaikäisten pelin esto vahvalla tunnistusprotokollalla
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Palvelemme live-keskustelussa yleensä vain kahdessa minuutissa, sekä sähköposteihin korkeintaan 24 tunnin sisällä. Joukkueemme on koulutettu ratkaisemaan molemmat tekniset ongelmat että pelituotteisiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteystapamme
Live-chat toimii nopein tapa saada tukea, mutta tuotamme myös sähköpostitse ja puhelimen välityksellä toteutuvaa tukipalvelua. Nettisivuillamme on kattava UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Olemme ylpeitä vahvasta asiakastyytyväisyydestämme, sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta.
Dragonia casinolla pelaamisesta tulee mutkaton, turvallinen sekä ennen kaikkea hauska kokemus. Liity joukkoomme tänään ja koe itse, miksi tuhannet suomalaiset ovat päättäneet meidät yhteistyökumppanikseen.